النقاط الرئيسية
| النقطة الرئيسية | التفاصيل |
|---|---|
| برنامج الصيف 2025 | يمتد حتى 14 شتنبر مع توفر خدمات مريحة وآمنة. |
| زيادة الرحلات اليومية | تم برمجة 237 قطاراً يومياً لربط المدن. |
| عروض تحفيزية | توفير خصومات وبطاقات سفر متنوعة. |
| تحول رقمي | تطبيق ONCF VOYAGES لتسهيل الحجز. |
إطلاق برنامج الصيف 2025
أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن إطلاق **برنامج خاص بموسم صيف 2025**، الذي يمتد حتى **14 شتنبر**، لتلبية **الإقبال المتزايد** على التنقل عبر القطار ولتوفير ظروف سفر **مريحة وآمنة** للمسافرين، سواء كانوا داخل الوطن أو من المقيمين بالخارج.
أهداف المخطط
- تحسين تجربة الزبائن من خلال تعزيز عدد الرحلات اليومية.
- تقديم خدمات موجهة للوجهات الأكثر طلباً.
- إطلاق عروض تحفيزية وتخفيضات موسمية.
- اعتماد وسائل رقمية جديدة لتسهيل الحجز.
برمجة استثنائية
يرتكز **البرنامج الصيفي** على زيادة وتيرة الرحلات، حيث تم برمجة **237 قطاراً يومياً** لتغطية مختلف الجهات، مع تركيز خاص على المدن الساحلية خلال العطلة الصيفية.
تفاصيل الرحلات
- قطارات « البراق »: قطار كل ساعة تقريباً بين **طنجة، القنيطرة، الرباط، الدار البيضاء**.
- قطارات الأطلس: أكثر من **70 رحلة يومية** تعزز الربط بين **طنجة ووجدة**.
- تخصيص **38 قطاراً سريعاً** لربط **مطار محمد الخامس** بتكثيف الرحلات.
عروض وتحفيزات
في إطار تشجيع **السفر عبر القطار** خلال فصل الصيف، أطلق المكتب مجموعة من العروض الترويجية:
العروض المتاحة
- بطاقة « Yalla Morocco »: 30% خصم على 10 رحلات.
- تعريفة « أهلا »: 15% خصماً لمغاربة العالم.
- بطاقة الاشتراك الصيفية: 3 تذاكر مجانية عند شراء بطاقة ثلاثية.
- تخفيضات تصل إلى 40% عند مؤسسات شريكة.
تحول رقمي
في إطار **التحول الرقمي**، أطلق المكتب تطبيقاً جديداً باسم **ONCF VOYAGES** الذي يمكّن الزبائن من:
وظائف التطبيق
- اقتناء التذاكر مباشرة عبر الهاتف.
- تخفيض إضافي بنسبة 5% للمستخدمين.
- اختيار المقعد المفضل وتحميل التذاكر.
- تتبع سجل الحجز والبحث.
تعبئة لتأمين الجودة
أكد المكتب الوطني للسكك الحديدية أنه قام بتعبئة **موارده البشرية واللوجستيكية** لمواكبة الموسم من خلال توفير **فرق ميدانية** لمساعدة المسافرين.
قنوات التواصل
للاستفسار عن برنامج الصيف، يمكن التواصل عبر:
- الموقع الإلكتروني: www.oncf-voyages.ma
- مركز الزبائن: 2255
- هاتف المرافقة: 0667652255
الأسئلة الشائعة
س: ما هي فترة البرنامج الصيفي؟
يمتد البرنامج من 23 يونيو إلى 14 شتنبر 2025.
س: كيف يمكنني شراء التذاكر؟
يمكنك شراء التذاكر عبر الموقع أو التطبيق الجديد.
س: هل هناك تخفيضات للمغاربة المقيمين في الخارج؟
نعم، هناك تعريفة خاصة تخفيض 15% على التذاكر.
س: ما هي عروض البطاقة السياحية؟
بطاقة « Yalla Morocco » تمنح خصماً بنسبة 30% على 10 رحلات.