النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| المسؤولية الرقمية | ضرورة تعاون المنصات الرقمية مع الجهات الرسمية في مكافحة الاحتيال. |
| احتيال التذاكر | انتشار شبكات منظمة تستغل منصات التواصل لبيع التذاكر بشكل غير قانوني. |
| مراقبة الصفقات | دعوة لمراقبة صارمة للقضاء على الاستغلال والاحتيال. |
أهمية المنصات الرقمية في مكافحة الاحتيال
يطرح استمرار عمليات **بيع التذاكر** الخاصة بمباريات كأس أمم إفريقيا مسؤولية **المنصات الرقمية العالمية**، ومنها المعتمدة وطنيا، في احتضان هذه الممارسات، فيما يشدد خبراء على ضرورة **تعاونها مع المسؤولين**.
وجهة نظر الخبراء
قال الطيب **الهزاز**، خبير في الأمن المعلوماتي، إن « انتشار بيع التذاكر القانونية ظاهرياً عبر منصات موثوقة مثل **’فيسبوك’** و**’إنستغرام’** لا يُعفي هذه المنصات من المسؤولية، بل يطرح سؤالاً جوهرياً حول دورها كوسيط رقمي مؤثر في منظومة **الاحتيال الرقمي** ».
الأدوات المتاحة لدى المنصات
وأوضح الهزاز، ضمن تصريح لهسبريس، أن « هذه المنصات من منظور الأمن المعلوماتي ليست مجرد **فضاءات نشر محايدة**، بل تمتلك **خوارزميات رصد السلوك المشبوه**، وأدوات تحليل الإعلانات والرسائل، وقدرات متقدمة في تتبع **الحسابات الوهمية** ».
التحديات القانونية والتنظيمية
أما من الناحية القانونية والتنظيمية فالمسؤولية لا تعني دائماً **الإدانة الجنائية**، بل « مسؤولية الوقاية، ومسؤولية الإبلاغ، ثم مسؤولية الاستجابة السريعة عند التبليغ ».
ظاهرة بيع التذاكر على وسائل التواصل
وحذر الهزاز من أن « الخطر اليوم ليس في التذكرة فقط، بل في **الشرعية الزائفة** التي تمنحها المنصات الكبرى لعمليات احتيال رقمية منظمة ».
آراء المدافعين عن حقوق المستهلك
من جهته يرى **علي شتور**، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، أن « الوقت حان للقطع نهائياً مع **الممارسات غير القانونية** التي تشهدها مباريات كرة القدم في المغرب ».
دعوات للتنظيم والمراقبة
وأضاف شتور لهسبريس أن « المواقع التي لا تملك ترخيصاً من **وزارة الصناعة والتجارة** لا تخضع لأي مراقبة، ما يفتح الباب أمام **النصب والاحتيال** ».
ضرورة الاحتياط والحذر
وتابع المتحدث ذاته: « يجب أن نبدأ العمل على ضبط هذا القطاع من الآن، خاصة أننا مقبلون على تنظيم **تظاهرة عالمية كبرى** سنة **2030** ».
التأكيد على الشراء من المصادر الموثوقة
وجدد الفاعل المدني نداءه إلى المواطن المغربي بـ « ضرورة الابتعاد عن اقتناء التذاكر من **المواقع غير المعروفة** أو غير المؤسساتية ».
FAQ
ما هي خطوات حماية المستهلك عند شراء التذاكر؟
ينبغي الشراء من **المصادر الرسمية** فقط.
<h3>كيف يمكن التحقق من مصداقية المواقع التي تبيع التذاكر؟</h3>
<p>يجب التأكد من الحصول على **ترخيص** من الجهات الرسمية.</p>
<br><br>
<h3>ما هي المخاطر المرتبطة بشراء التذاكر عبر الإنترنت؟</h3>
<p>يمكن أن تشمل الاحتيال و**فقدان الأموال**.</p>
<br><br>
<h3>هل تتحمل المنصات مسؤولية الاحتيال الرقمي؟</h3>
<p>نعم، لديها **واجبات قانونية** وأخلاقية في هذا الصدد.</p>
<br><br>