جودة الإنترنت الثابت في المغرب: كيف تُقاس؟

النقاط الرئيسية

إعلان الوكالة

قامت **الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات** بالإعلان عن إطلاق حملات تهدف إلى قياس **جودة الخدمة** المقدمة إلى زبناء **شبكات الإنترنت الثابت** (ADSL والألياف الضوئية) خلال سنة **2025**، وذلك تماشياً مع ما تم تطبيقه في شبكات الإنترنت **المتنقل**.

فئات المستفيدين

وبحسب بلاغ الوكالة، فإن المشاركة في هذه الحملات ستكون متاحة للمعنيين الذين يمتلكون اشتراكاً في الإنترنت الثابت (ADSL أو الألياف البصرية) من أحد **المتعهدين** الثلاثة الرئيسيين في مجال المواصلات الوطنية:

• اتصالات المغرب
• ميدي تيليكوم
• وانا كوربوريت

بروتوكول القياس

المصدر نفسه أوضح أن هذه الحملات ستستند إلى **بروتوكول قياس** يتماشى مع **أفضل الممارسات الدولية**، حيث سيتم قياس جودة خدمة الإنترنت الثابت عبر **معدات قياس** يتم تركيبها داخل منازل الزبائن أو المشتركين.

عملية التسجيل

كما دعت الوكالة جميع مشتركي الإنترنت الثابت (ADSL والألياف البصرية) الراغبين في المشاركة التطوعية إلى التسجيل عبر **موقع الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات**. وأكدت أنه يمكن لهؤلاء المشتركين إلغاء تسجيلهم في أي وقت قبل **تركيب معدات القياس**.

فوائد المشاركة

الوكالة، المسؤولة عن تأسيس **أسس المنافسة العادلة** في مجالات المواصلات، أشارت إلى أن هذا النظام المجاني للزبائن المتطوعين سيمكن من إجراء قياسات في **منازلهم** وجمع مؤشرات جودة الخدمة التقنية للإنترنت الثابت في عدد من المدن خلال فترات القياس.

جمع البيانات وحماية الخصوصية

كما أضافت الوكالة أنها تهدف إلى جمع مؤشرات جودة الخدمة التقنية من الزبائن المتطوعين، مع المحافظة على **سرية البيانات** بشكل صارم.

الجدول الزمني

بعد فترة التسجيل، التي ستستمر حتى **7 فبراير** المقبل، سيتم اختيار الزبائن المتطوعين وإبلاغهم بفترة القياس المحددة، موضحة أنه يمكن لكل زبون متطوع متابعة مؤشرات **جودة الخدمة** الخاصة باشتراكه أسبوعياً على **موقع الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات**.

أسئلة متكررة (FAQ)

ما هو الهدف من هذه الحملة؟

قياس جودة الخدمة المقدمة لمشتركي الإنترنت الثابت.

كيف يمكنني التسجيل للمشاركة؟

يمكنك التسجيل عبر موقع الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات.

هل هناك تكاليف للمشاركة؟

لا، المشاركة مجانية للزبائن المتطوعين.

كيف سيتم إخطار المشاركين؟

سيتم إبلاغهم شخصياً بفترة القياس المحددة.

اقرأ أيضا