القضاء يفرض تعويض « لارام » لمسافريْن بسبب « رفض الركوب » رغم حجز التذاكر!

تفاصيل الحكم القضائي

أصدرت **المحكمة الابتدائية بوجدة**، حُكمين قضائيين يلزمان شركة **الخطوط الجوية الملكية المغربية « لارام »** بتعويض مسافرين تم منعهما من ركوب الطائرة رغم **حجزهما المؤكد** للتذكرتين، بسبب **الحجز الزائد** أو **Surbooking**.

وصف المحامي للقضية

وصف **ياسين ابن مسعود**، المحامي بهيئة المحامين بوجدة، الحكمين القضائيين بأنهما يشكلان **سابقة قضائية**، مشيراً إلى أن المسؤولية تقع على عاتق الشركة عن حالة **رفض الركوب**.

تفاصيل القضية

بدأت أحداث القضية في **شهر يوليوز 2022**، عندما قام المدعي بحجز رحلة عبر الخط الرابط بين **الدار البيضاء ووجدة**، لكنه مُنع من الركوب بسبب تجاوز عدد التذاكر لعدد المقاعد. تم تحويله إلى رحلة أخرى، مما أثر عليه ماديًا ومعنويًا.

أضرار المدعي

• تأخير في الوصول إلى وجدة.
• تأثير على مهام عمله كموثق.
• تواجد ابنته التي كانت تجتاز امتحانات.

مسؤولية شركة الطيران

اعتبر دفاع المدعي أن شركة الطيران لم توفر **المساعدة اللازمة** للمسافرين المتضررين، ولم تُرجع جزءًا من قيمة التذاكر، كما ينص عليه القانون.

التداعيات القانونية

أكد الدفاع أن **رفض الركوب** يعود مباشرة للشركة التي لم تلتزم بواجباتها القانونية، وبهذا تعتبر مسؤولة عن الأضرار الناتجة.

قرار المحكمة

قضت المحكمة بأن الأسباب المذكورة لرفض الركوب ليست قاهرة، وبالتالي تستوجب التعويض عن الأضرار التي لحقت بالمسافرين بسبب **عدم الالتزام بالقوانين** المنظمة للنقل الجوي.

مبالغ التعويض

أصدرت المحكمة حكماً بإلزام شركة **لارام** بدفع تعويض قدره:

• 3 ملايين سنتيم للمسافر الأول.
• 15000 درهم للمسافرة الثانية.

أهمية الحكم

اعتبر المحامي ابن مسعود أن هذه الأحكام تمثل بداية جديدة في **مسؤولية شركات الطيران** عن الالتزامات تجاه المسافرين، مما يعزز من ثقافة المسؤولية القانونية.

الأسئلة المتكررة (FAQ)

• ما هو سبب الحكم ضد « لارام »؟ بسبب الحجز الزائد ورفض الركوب.
• ما هي المبالغ التي حكم بها؟ 3 ملايين سنتيم و15000 درهم.
• كيف أثر هذا القرار على المسافرين؟ عزز حقوقهم وقلل من تعسف الشركات.
• متى وقعت الحادثة؟ في يوليوز 2022.