| النقاط الرئيسية |
|---|
| زيادة حالات الابتزاز في مراكز النقل |
| مطالبات إكرامية غير قانونية من مساعدي سائقي الحافلات |
| ضرورة تدخل السلطات لردع هذه الظواهر |
الابتزاز في وسائل النقل
مع بداية عطلة عيد الأضحى المبارك وزيادة تنقلات المواطنين، دعا حماة المستهلكين لتسليط الضوء على **ظاهرة الابتزاز** التي تواجه المسافرين على يد مساعدي الحافلات. هذه الممارسات تبرز بشكل واضح خلال موسم العطلات، حيث يُطلب من المسافرين تقديم **إكراميات** قبل وضع حقائبهم.
أسباب الابتزاز
قد تزايدت الشكايات من قبل المسافرين، حيث اعتبر كثيرون أن هذه الإكراميات أصبحت مفروضة عليهم. مما يؤدي في بعض الأحيان إلى اندلاع **مناوشات** بين الركاب والمساعدين.
قيمة الإكرامية
تتفاوت قيمة هذه الإكراميات، فقد يطلب بعض المساعدين **5 دراهم**، بينما قد يطالب آخرون **10 دراهم**، مما يُعتبر عبئاً إضافياً على المسافرين، خاصة من **الطبقات الهشة**.
أصوات المعنيين
أشار عبد الكريم الشافعي، نائب رئيس الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، إلى أن هناك شكايات كثيرة حول ضغوطات الإكرامية التي تفرض من قبل مساعدي سائقي الحافلات.
إذ قال: « يجب أن تُدفع أي رسوم عن الحقائب عند الشباك، وليس بصورة اعتباطية من المساعدين ».
غياب المراقبة
علي شتور، رئيس الجمعية الوطنية للدفاع عن حقوق المستهلك، نبّه إلى غياب **المراقبة** الصارمة من السلطات والتي تؤدي إلى هذه الممارسات غير المقبولة.
وأضاف شتور: « الفوضى الناتجة عن سماسرة النقل غير مقبولة، خاصة مع اقتراب الأحداث الرياضية الكبرى ».
توصيات للحد من الابتزاز
- تدخل السلطات لمراقبة ممارسات مساعدي سائقي الحافلات.
- تشديد القوانين لحماية المستهلكين.
- تنظيم العمل ودعم نظام توظيف قانوني للمساعدين.
الأسئلة المتكررة (FAQ)
ما هو الابتزاز الذي يتعرض له المسافرون؟
الابتزاز يتمثل في فرض إكراميات لدفع الحقائب، مما يُعتبر ممارسة غير قانونية.
هل هناك قانون يمنع هذه الممارسات؟
نعم، يجب أن تُدفع أي رسوم في الشباك وليس بشكل اعتباطي.
كيف يمكن للمسافرين حماية أنفسهم؟
يمكنهم الإبلاغ عن هذه الممارسات للسلطات المحلية.
ما هي الفئات الأكثر تأثراً؟
الطبقات الهشة هي الأكثر تعرضاً لهذا النوع من الابتزاز.