استثمار الرقمنة: تحسين الخدمات العمومية في جيتيكس إفريقيا!

النقاط الرئيسية

معرض « جيتيكس إفريقيا »

في إطار فعاليات النسخة الثالثة من معرض “جيتيكس إفريقيا” المنظم بمدينة **مراكش**، ناقش مسؤولون حكوميون وخبراء جوانب معمقة من علاقة **الثورة التكنولوجية** وتقنياتها المتطورة بمجال **الخدمات العمومية** التي تقدمها الدولة.

تعزيز البنية التحتية الرقمية

تطرق المسؤولون والخبراء، خلال لقاء مفتوح، لضرورات تعزيز **البنية التحتية الرقمية** على مستوى كل دولة، وسبل تطويع التقنيات المتطورة لضمان خدمات ذات جودة. أكدوا على أهمية تحديث **الإطار القانوني** المُسْبق لكل تحول رقمي.

خدمات مرقمنة

صرحت **أمل الفلاح السغروشني**، وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة: “نطمح إلى إدارة موثوقة، أكثر كفاءة وشفافية.”

أوضحت السغروشني أنه تم رصد عدد كبير من **الخدمات الرقمية** التي طورتها **الإدارات العمومية**، موضحة أن معظمها موجه لتلبية حاجيات المواطنين. وشددت على ضرورة تحسين مردودية الإدارات.

رقمنة الخدمات في المغرب

لفتت السغروشني إلى أن عملية الرقمنة بالمغرب **تشهد زخماً متزايداً**، حيث تحسن مركز المغرب في **مؤشر الحكومة الإلكترونية** « إدجي 2024 ». على الرغم من هذا التقدم، هناك تفاوتات بين القطاعات في **توافر القدرات** لتنفيذ مشاريع رقمية.

استراتيجية المغرب الرقمي 2030

تركز الاستراتيجية على تبسيط ورقمنة الخدمات العمومية، ويجب **ضمان موثوقيتها** والالتزام بالمعايير. التحديات تتضمن ضمان جودة الخدمات وبناء بيئة رقمية آمنة لتبادل البيانات.

التعاون في الرقمنة

قالت **هاجر الحداوي**، خبيرة في مجال التكنولوجيا: “لا يمكن التخطيط للتحول الرقمي بمعزل عن التعاون بين جميع المتدخلين.”

أشارت إلى أنه قد تختفي **39%** من القوى العاملة الحالية في السنوات المقبلة، مما يستدعي استخدام **التكنولوجيا الجديدة** لدعم الحكامة وتطوير المهارات.

تعزيز البنية التحتية الرقمية

أوضحت أهمية البنية التحتية الرقمية كعنصر مساعد في تعزيز **الصمود الوطني**، مؤكدة أن بناء القدرات критически مهم في عصر التكنولوجيا المتطورة.

حوار عابر للحدود

تناقش أيضاً **ستيفان شنور**، وزير الدولة للشؤون الرقمية في ألمانيا، حيث أكد أن كل دولة تحتفظ بإجراءات **إدارية قديمة**، مع الإشارة إلى تجارب دول مثل **استونيا** التي أنشأت أنظمة خاصة بها.

شدد على وجود اختلافات في **إدارة البيانات** في ألمانيا تستدعي **جمع الأنظمة** في نظام واحد ورقمنة الخدمات العامة.

أكد شنور على أهمية **الحوار بين أوروبا وإفريقيا** بشأن الرقمنة وتبادل الممارسات الأفضل.

أسئلة شائعة (FAQ)

ما هو معرض « جيتيكس إفريقيا »؟

معرض تقني يركز على الثورة التكنولوجية والخدمات الرقمية.

ما هي استراتيجية المغرب الرقمي 2030؟

تهدف لتبسيط ورقمنة الخدمات العمومية وتعزيز الاقتصاد الرقمي.

كيف يمكن تحسين جودة الخدمات الرقمية؟

من خلال تطوير البنية التحتية وتعزيز الإطار القانوني.

ما هي أهمية التعاون في الرقمنة؟

يضمن تنسيق الجهود ويعزز الفعالية في تنفيذ المشاريع الرقمية.

اقرأ أيضا