النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| إطلاق بوابة إلكترونية جديدة | تقدم خدمات رقمية متطورة للمستخدمين والمستفيدين. |
| تحسين تجربة المستخدم | تسهيل التسجيل وتوفير مسارات متكاملة ومرقمنة. |
| خدمات جديدة | إمكانية تحميل الوثائق ومتابعة الطلبات. |
| استراتيجية التحول الرقمي | تبسيط الإجراءات وتقديم خدمات مبتكرة. |
إطلاق النسخة الجديدة من بوابة الصندوق المغربي للتقاعد
أعلن **الصندوق المغربي للتقاعد**، في بلاغ رسمي، عن إطلاق **نسخة جديدة** من بوابته الإلكترونية www.cmr.gov.ma. وأكد أنه يوفر **خدمات رقمية مبتكرة** للمستخدمين، تشمل منخرطين ومتقاعدين وذوي الحقوق، بالإضافة إلى فضاء مخصص للعموم يقدم المعلومات المؤسسية وآخر المستجدات.
أهداف المنصة الجديدة
تسعى المنصة الجديدة إلى:
- تحسين **تجربة المستخدم**.
- تسهيل **عملية التسجيل** بالبوابة.
- تطوير مسارات متكاملة **ومرقمنة**.
الخدمات الجديدة المقدمة
تتيح النسخة الجديدة مزايا متعددة تشمل:
- تحميل الوثائق والشهادات.
- إيداع الملفات والطلبات المتعلقة بالخدمات.
- متابعة معالجة الملفات بشكل **آني**.
- تقديم خدمة **الأداء الإلكتروني**.
رقمنة نظام التقاعد التكميلي
تمت رقمنة عملية نظام **التقاعد التكميلي** بشكل كامل، بدءًا من الانخراط حتى استرجاع الحقوق المكونة. تشمل الخدمات:
- إجراء حساب تقديري للمساهمات.
- تغيير شروط الانخراط.
توسيع خدمات الشركاء
أصبحت منصة **E-retraite** أكثر غنى بعد إضافة خدمات جديدة تشمل:
- تمكين مصالح الموارد البشرية من متابعة معالجة ملفات موظفيها.
- تصريح **آلي بالانخراطات** والاشتراكات.
- توسيع الشراكة لتشمل مؤسسات جديدة مثل التعاضديات.
الاستراتيجية الرقمية
يأتي إطلاق هذه البوابة **الإلكترونية الجديدة** ضمن سياق **استراتيجية التحول الرقمي** للمؤسسة، التي تركز على:
- تبسيط الإجراءات.
- تقديم خدمات رقمية مبتكرة.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هي الخدمات الجديدة المقدمة عبر البوابة؟
تتيح تحميل الوثائق، إيداع الطلبات، ومتابعة المعاملات.
كيف يمكن تسجيل الدخول إلى البوابة؟
يمكن التسجيل بسهولة عبر خطوات واضحة على الصفحة الرئيسية.
هل هناك دعم لمستخدمي ذوي الاحتياجات الخاصة؟
نعم، تم تصميم البوابة لتكون مناسبة لضعاف البصر والمستخدمين الآخرين.
كيف يمكنني متابعة حالة الطلبات؟
يمكنك متابعة حالة طلبك عبر البوابة في قسم مخصص لذلك.