النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| تعزيز القدرات المالية | تحسين الموارد المالية الذاتية لجماعة الدار البيضاء. |
| تحسين الأداء | قياس رضا المواطنين وتحسين مستويات الأداء. |
| بروتوكول التعاون | توقيع بروتوكول لتحسين إدارة المرافق الجماعية. |
| تطوير الموارد | تعزيز القدرات في إعداد خارطة الطريق لتنمية الموارد. |
مقدمة
تسعى وزارة الداخلية، من خلال المديرية العامة للجماعات الترابية، إلى تقديم الدعم لجماعة الدار البيضاء لتعزيز قدراتها في تحسين **الموارد المالية الذاتية**، بالإضافة إلى تعزيز **مستويات الأداء** وقياس **رضا المواطنين**.
بروتوكول التعاون
بدأت وزارة الداخلية، عبر برنامج دعم تحسين أداء الجماعات، في التفاوض على بروتوكول من المقرر أن تُصادق عليه جماعة الدار البيضاء خلال دورتها العادية لشهر أكتوبر. يُعتبر هذا البروتوكول خطوة مهمة لترسيخ ثقافة **الأداء** في إدارة **المرافق الجماعية**.
أهداف البروتوكول
- تحسين جودة **التسيير المالي**
- تطوير **الموارد المالية** و**تثمين الممتلكات**
- تعزيز إدارة **الموارد البشرية**
- تحسين جودة **الخدمات** المقدمة
تحسين ميزانية الاستثمار
حسب البروتوكول، سيتم وضع نظام لتتبع تنفيذ **ميزانية الاستثمار** باستخدام **لوحة قيادة الأداء**، بهدف تحسين معدل تنفيذ الاستثمارات ضمن برنامج عمل الجماعة.
تعبئة الموارد المالية
تعمل الوزارة على تعزيز قدرات الجماعة في إعداد **خارطة الطريق** لتنمية الموارد الذاتية، سواء كانت جبائية أو غير جبائية، مع **تحسين المداخيل الذاتية** بنسبة سنوية لا تقل عن 5%.
استراتيجية متعددة السنوات
تتضمن الاستراتيجية تجهيز خطة لتحسين تقدير **الوعاء الضريبي** وإعداد مخطط لتثمين الممتلكات لتعزيز الموارد الاقتصادية.
قياس رضا المواطنين
يهدف البروتوكول أيضًا إلى إنشاء **نظام منتظم** لقياس **رضا المواطنين** عن الخدمات الجماعية المقدمة.
برنامج تحسين الأداء
يندرج هذا البروتوكول ضمن برنامج تحسين أداء الجماعات الذي أُطلق في عام 2020 ويهدف إلى إعادة هيكلة البرنامج في ديسمبر 2024.
الأسئلة الشائعة
ما هو الهدف من البروتوكول؟
تحسين الأداء المالي ورفع مستوى الخدمات المقدمة.
كيف سيتم قياس رضا المواطنين؟
من خلال نظام منتظم يتتبع استجابة المواطنين حول الخدمات.
ما هي الموارد التي سيتم تحسينها؟
الموارد المالية الذاتية سواء جبائية أو غير جبائية.
متى سيتم تنفيذ البروتوكول؟
خلال الدورة العادية لجماعة الدار البيضاء في أكتوبر.