النقاط الرئيسية
| 1. الرحلات الجوية لشركة الخطوط الجوية الملكية لم تتأثر بالعطل. |
| 2. شبكة القطارات المغربية تسير بشكل عادي. |
| 3. تأثرت خدمات تطبيق وموقع الخطوط الجوية الملكية. |
| 4. العطل عالمي بسبب خلل في خدمات شركة مايكروسوفت. |
لم تتأثر الرحلات الجوية لشركة الخطوط الجوية الملكية، إلى حدود الساعة، بـ”العطل” الذي أصاب العالم، فيما تأثر تطبيقها وموقعها الإلكترونيان، نتيجة خلل في خدمات شركة مايكروسوفت. أما شبكة القطارات المغربية فهي تسير بشكل عادي.
“لارام” على النت
قالت شركة الخطوط الجوية الملكية في تدوينة على “إكس”، إنها “قامت بإعادة تشغيل موقعها الإلكتروني، وتطبيقها الخاص بالهاتف، بعد الاضطرابات الناجمة عن انقطاع عالمي لمزود تكنولوجيا المعلومات من جهة خارجية”، مؤكدة أنها “استعادة جميع الخدمات”.
حالة الرحلات
- لم تتأثر الرحلات الجوية حتى الآن.
- التأثير قد يظهر لاحقًا خلال اليوم.
وبحسب مصادر هسبريس من شركة ” لارام”، فإن “التأثير غائب إلى حدود الساعة في رحلات الشركة، بسبب عدم اعتمادها على نظام معلوماتي مرتبط بـ “مايكروسوفت”.
تواصلت هسبريس مع المكتب الوطني للمطارات، حيث تم التأكيد على أن بعض الشركات العاملة في المغرب بدأت في تسجيل المسافرين يدويًا بسبب الأخطاء التكنولوجية.
أعلنت شركة مايكروسوفت اليوم أنها بصدد اتخاذ “إجراءات لإصلاح أعطال الخدمة”.
إجراءات مايكروسوفت
- مايكروسوفت تعمل على تحسين خدماتها.
- المشاكل تشمل تطبيقات وخدمات مايكروسوفت 365.
قالت مايكروسوفت في منشور على “إكس”: “لا تزال خدماتنا تشهد تحسينات مستمرة بينما نواصل اتخاذ إجراءات إصلاح”.
القطارات لم تتأثر
لم تتأثر شبكة القطارات المغربية أيضًا بهذا الخلل، وفق ما أكده مصدر من المكتب الوطني للسكك الحديدية لهسبريس.
حالة الرحلات
- الرحلات تسير بشكل عادي.
- الخدمات الأخرى لم تتأثر.
لم نستطع التأكد من وجود عطب في المستشفيات المغربية نتيجة خلل “مايكروسوفت”، وحاولنا التواصل مع وزارة الصحة لكن دون الحصول على إجابة.
تأثر عالمي
حسب وكالة الأنباء الألمانية، فقد اضطر مطارا برلين وهامبورغ، من بين مطارات أخرى، إلى إيقاف حركة الطيران مؤقتًا مع بداية موسم العطلات.
تأثير العطل
- تعطل العمل في بنوك وشركات ومستشفيات.
- توقف حركة الطيران في بلدان أخرى.
يُشتبه أن سبب الأعطال ناجم عن خطأ في تحديث برنامج لشركة أمن تكنولوجيا المعلومات “كراود سترايك”. وأرجعت إحدى شركات الطاقة في أستراليا أعطالها إلى ذلك التحديث.
ذكرت وسائل الإعلام أن الخطأ في “كراود سترايك” أدى بدوره إلى تعطل برامج شركة مايكروسوفت.
أعلنت شركة الطيران الإيرلندية “ريان إير”، اليوم الجمعة، أنها تواجه اضطرابات في الشبكة بسبب “عطل عالمي لدى طرف ثالث”.
توصيات الشركة
- الوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلات المغادرة.
الأسئلة الشائعة
هل تأثرت الرحلات الجوية لشركة الخطوط الجوية الملكية بالعطل؟
لم تتأثر حتى الآن ولكن قد يظهر تأثير لاحقًا.
هل تأثرت شبكة القطارات المغربية بالعطل؟
لا، تسير الرحلات والخدمات بشكل عادي.
ما هو سبب العطل العالمي؟
يُشتبه أن السبب خلل في تحديث برنامج لشركة « كراود سترايك ».
ماذا أعلنت شركة مايكروسوفت عن العطل؟
هي بصدد اتخاذ إجراءات لإصلاح أعطال الخدمة.