المغاربة يتصاعدون في تقديم الشكايات الإلكترونية ضد فساد الإدارة العمومية!

النقاط الرئيسية

مقدمة

استقبلت منصة “شكاية.ما” **13,217 شكاية** منذ بداية **شهر يوليوز**، وأن عدد الشكايات الإجمالي المتوصل به خلال سنة 2025 قد تجاوز **91 ألف شكاية**.

تحليل دينامية الشكايات

المنحى النزولي

تشير البيانات إلى وجود **اتجاه تنازلي** في عدد الشكايات، حيث انخفض العدد من **16,443 شكاية** في **يناير** إلى **9,783 شكاية** في **يونيو**، قبل أن يحدث ارتفاع في **يوليوز** بسبب **طفرة صيفية**.

توزيع الشكايات حسب الإدارات

• المؤسسات والمقاولات العمومية: **6715 شكاية**
• الوزارات والمندوبيات السامية: **5245 شكاية**
• الجماعات الترابية: حوالي **1276 شكاية**

توقعات الشكايات الصيفية

من المتوقع أن تسجل دينامية الشكايات أرقاماً مشابهة لتلك المسجلة في صيف **2024**، حيث لوحظ زيادة في **اللجوء لتقديم الشكايات الإلكترونية** ضد الإدارات.

تاريخ منصة شكاية.ما

تم إطلاق منصة “شكاية.ما” في **2018**، بهدف إدارة شكايات المواطنين المغاربة ضد **حوالي 1745 إدارة** تشمل جماعات ترابية ووزارات ومندوبيات ومؤسسات عمومية.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هي منصة « شكاية.ما »؟

هي منصة لإدارة شكايات المواطنين ضد الإدارات العمومية.

متى تم إطلاق المنصة؟

أُطلقت في عام **2018**.

كم عدد الشكايات المتوقعة في 2025؟

يتجاوز العدد **91 ألف شكاية**.

ما هو الاتجاه العام للشكايات؟

يوجد **اتجاه تنازلي** ولكنه يشهد **ارتفاعاً في الصيف**.

اقرأ أيضا