Tag archives : الإدارات العمومية

النقاط الرئيسية النقطة الوصف معرض Gitex Africa يشارك فيه عشرات المؤسسات للإعلان عن خدمات رقمية جديدة. الحكومة الرقمية تجمع إدارات متعددة لتقديم خدمات الرقمنة. منصة الشكايات تمكن المواطنين من تقديم شكاياتهم إلكترونيًا. الرقمنة في التعليم تسعى لتحسين التواصل وتسهيل الوصول إلى المعلومات. مقدمة حول معرض Gitex Africa يشارك عدد كبير…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل تفعيل القوانين بعض الإدارات ترفض تطبيق قوانين جديدة مثل 55/19. حادثة ميناء آسفي سقوط شاحنة في الميناء يسبب حالة من الذعر. تحسين المخزون المائي زيادة مستوى الماء في السدود نتيجة الأمطار. أضرار الزراعة الفيضانات تضر بالمزروعات وتؤخر الزراعة. <h2>قوانين غير مفعلة</h2> <p>أفادت بعض المصادر بأن **بعض…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل عدد الشكايات في يوليوز 13,217 شكاية إجمالي الشكايات لسنة 2025 أكثر من 91 ألف شكاية الشكايات الأكثر شيوعاً 6715 شكاية لمؤسسات عمومية مقدمة استقبلت منصة “شكاية.ما” **13,217 شكاية** منذ بداية **شهر يوليوز**، وأن عدد الشكايات الإجمالي المتوصل به خلال سنة 2025 قد تجاوز **91 ألف شكاية**….

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل انتظار الموظفين لا نتائج ملموسة بعد لمطالب الموظفين. مراسلات الاتحاد تمت مراسلة هيئات حكومية للحصول على ردود. تجاهل المجلس عدم الرد الكتابي من المجلس الوطني لحقوق الإنسان. دعوة الحكومة حث الحكومة على تفعيل الحوار الاجتماعي. الاحتجاجات واستجابة الحكومة يبدو أن مختلف **الاحتجاجات** التي قادها الموظفون المتصرفون…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل تدهور البنية التحتية تحول المركب الاجتماعي إلى أطلال أسباب الإهمال غياب الرقابة والصيانة خطر صحي وأمني احتمالية وقوع حوادث خطيرة دعوات للتدخل ضرورة تدخل السلطات المحلية تدهور المركب الاجتماعي في مشهد مؤلم **يعكس تدهور البنية التحتية** وغياب الرقابة والصيانة، تحول المركب الاجتماعي – التربوي الواقع في…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل نسبة التفاعل مع طلبات المعلومات 33.3% عدد الطلبات المستلمة 102 طلب عدد الردود الكاملة 11 رد كامل متوسط وقت الرد 50.53 يوم عمل تقرير جمعية “سمسم – مشاركة مواطنة” كشف تقرير جديد أعدته جمعية “سمسم – مشاركة مواطنة” وجمعية “رواد التغيير للتنمية والثقافة”، بدعم من **الاتحاد…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل عدد الشكايات 36,821 شكاية تم تقديمها منذ بداية السنة التعامل مع الشكايات تمت معالجة 73.89% من الشكايات الموجهة ضد المؤسسات والمقاولات وزارة شكايات التجاوب 43.05% من الشكايات تم التعامل معها بشكل إيجابي التقييم العام نسبة رضا بلغت 66.89% عن معالجة الشكايات الشكايات المقدمة من قبل المغاربة…

النقاط الرئيسية النقطة الوصف شكاوى المقاولات تواجه المقاولات الصغرى تأخيرات في سداد مستحقاتها. تهديدات الإفلاس البطء في الأداء قد يؤدي إلى تراكم الديون ومخاطر الإفلاس. الدعم الحكومي ضرورة التزام المؤسسات العمومية بالتشريعات القانونية. مقترحات الهيئة إنشاء آلية للإبلاغ عن التأخير وإنشاء صندوق ضمان. شكاوى المقاولات الصغرى أفادت الهيئة المغربية للمقاولات…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل زيادة المنازعات ضد الدولة ترهق ميزانية الدولة وتحتاج إلى حلول وقائية. ضعف المعرفة بالوكالة القضائية يؤدي إلى تكرار المنازعات بسبب جهل إدارات الدولة بمسؤولياتها. إدارة غير مركزية للمنازعات تسبب صعوبة في تتبع القضايا المرفوعة ضد الدولة. مقدمة حول المنازعات ضد الدولة أكد **عبد الرحمان اللمتوني**، الوكيل…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل القانون المعني القانون رقم 31.13 يتعلق بالحق في الحصول على المعلومات. المقترحات المقدمة تعديل القانون لتقليص المهل وتوسيع نطاق المستفيدين. مدة الرد المقترحة 15 يوما مع إمكانية تمديد 7 أيام. حق مجاني وضوح في التكاليف والنفقات على الطلبات. تفاعل النواب مع المطالب قام نواب حزب **التجمع…

النقاط الرئيسية النقطة الوصف جمع عام عقد الجمع العام العادي السابع والسبعين في أكادير. الشعار بناء نموذج تعاضدي جديد.. أولوية وطنية ومسؤولية جماعية. مناقشات مراجعة القضايا المرتبطة بالحماية الاجتماعية. توصيات الاتفاق على توصيات متعددة لتعزيز القطاع التعاضدي. الجمع العام للتعاضدية العامة عقدت **التعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية** جمعها العام العادي…

النقاط الرئيسية السنة عدد الشكاوى 2018 83,926 2019 107,050 2020 658,171 2021 176,266 2022 176,266 2023 186,040 2024 177,511 ملخص الشكاوى المغربية لعام 2024 استمر المغاربة في **تقديم الشكاوى** ضد المؤسسات والشركات والإدارات العامة في عام 2024، باستخدام **الوسائل الإلكترونية** المتاحة. وفقاً للإحصائيات الأخيرة التي قدمتها **البوابة الوطنية للشكايات** (شكاية.ما)،…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل إجمالي الشكايات المودعة 173.549 شكاية متوسط الأيام لمعالجة الشكايات 19 يوماً عدد الإدارات المنخرطة 1743 إدارة نسبة الشكايات المعالجة 69.46% معلومات حول البوابة الوطنية للشكايات سجلت البوابة الوطنية للشكايات، “شكاية. ما” (Chikaya.ma)، ارتفاعاً ملحوظاً في عدد الشكايات المقدمة، حيث بلغ الإجمالي 173.549 شكاية حتى 24 دجنبر،…

النقاط الرئيسية النقطة الوصف تأخير إصدار النصوص تأخر كبير في إصدار نصوص تطبيقية تتعلق بتبسيط الإجراءات. عدم رقمنة الخدمات وجود إكراهات تشريعية تمنع رقمنة الخدمات العمومية. تجاوز الأجل القانوني تجاوز الإدارات للأجل المحدد بخمس سنوات في تبسيط الإجراءات. تطبيق مساطر غير قانونية 25% من القطاعات تطبق مساطر غير قانونية ضد…

النقاط الرئيسية النقطة الوصف أهمية تحليل البيانات يساهم في تحسين اتخاذ القرارات وتعزيز العلاقات مع الشركاء. تجربة الصندوق المغربي للتقاعد يدير بيانات أكثر من مليوني مستفيد لتطوير الخدمات. الممارسات الدولية تعلم من تجارب بلجيكا والبرازيل وليتوانيا في إدارة البيانات. مقدمة حول تحليل البيانات في المناقشة الأخيرة التي نظمت ضمن النسخة…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل حجم الدين العمومي انتقل من 880,5 مليار درهم إلى 964 مليار درهم بين 2022 و2023. الناتج الداخلي الإجمالي انخفض الدين كنسبة إلى الناتج إلى 65,9% في 2023. هيكل الدين ارتفعت حصة الدين الخارجي إلى 24,99% حتى نهاية 2023. التصنيف الائتماني تم تأكيد تصنيف المغرب الائتماني من…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل التهديدات السيبرانية لا تزال تشكل تحديا كبيرا للمغرب في السنوات القادمة. الهجمات الإلكترونية استهدفت المؤسسات الحكومية.aliyah حماية البيانات الاستراتيجيات الفعالة من قبل المؤسسات السيادية. دعوة لتعزيز الأمن السيبراني حذر خبراء الأمن المعلوماتي من أن جهود **المملكة المغربية** لتعزيز **أمنها السيبراني** بحاجة إلى مزيد من الانخراط من…

النقاط الرئيسية النقطة التفاصيل زيادات التعويضات مخصصة لموظفي الإدارات العمومية. التعويضات للمتصرفين تحديد تعويضات ابتداءً من 3914 درهم. التعويضات للمهندسين زيادة تعويضات تقنية تصل في بعض الحالات إلى 7650 درهم. الموظفون المعنيون المتصرفون، المهندسون، المحررون، والموظفون الآخرون. زيادة التعويضات لموظفي الإدارات العمومية أقرت الحكومة **زيادات في التعويضات** لفائدة موظفي الإدارات…

النقاط الرئيسية النقطة الوصف عودة المهاجرين المغاربة تخصيص شبابيك لإدارة معاملاتهم الإدارية. تعقيدات بيروقراطية زيادة المعاملات الورقية تؤخر معالجة الملفات. دور الرقمنة تسهيل الحصول على الوثائق والتراخيص بشكل إلكتروني. الثقة في الإدارة التفاوت في التعامل مع شكاوى المغاربة المقيمين بالخارج. عودة المغاربة المهاجرين وتأثيرها على المرافق العمومية شهدت **عودة المهاجرين…